Allgemeine Fragen
Was sind die Besonderheiten der Produkte?
Unsere Produkte sind funktional durchdacht und auf den Laufalltag abgestimmt.
Sie verbinden klares Design mit langlebigen Materialien und schaffen Ordnung, Motivation und Stil für hochwertige Laufausrüstung.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in unserer Werkstatt am Rande des Schwarzwalds gefertigt.
Dort verbinden wir klassische Handarbeit mit präzisem 3D-Druck und setzen auf eine regionale, verantwortungsvolle Produktion.
Werden auch individuelle Anfragen angeboten?
Ja. Auch für individuelle Anfragen sind wir offen. Ob Sonderwünsche, Anpassungen oder spezielle Ideen – nutze dafür einfach das Kontaktformular.
Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig und melden uns zeitnah mit einer Rückmeldung.
Fragen zum Produkt
Wie werden die Produkte befestigt?
Die Organizer werden an der Wand befestigt. Passende Schrauben und Dübel sind im Lieferumfang enthalten.
Für die Montage werden ein Bohrer sowie ein Schraubendreher oder Akkuschrauber benötigt.
Eine Montageanleitung liegt bei, der Aufbau ist einfach und schnell erledigt.
Wie reinige ich die Produkte?
Die Produkte können einfach mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch gereinigt werden.
Bitte keine scharfen Reinigungsmittel oder Scheuermittel verwenden.
Bestellung und Versand
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Shop Pay.
Fallen Versandkosten an?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand für alle Bestellungen kostenlos.
Für Lieferungen ins Ausland können Versandkosten anfallen, die im Checkout transparent angezeigt werden.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Für den Widerruf kannst du unsere vorformulierte Muster-Widerrufserklärung nutzen und uns über das Kontaktformular kontaktieren.
Wir melden uns mit den weiteren Schritten.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie stornieren.
Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich über das Kontaktformular, damit wir prüfen können, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Was passiert wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend über das Kontaktformular.
Sende uns idealerweise Fotos des Schadens mit, damit wir den Fall schnell prüfen und eine passende Lösung finden können.
Hast du weitere Fragen?
